Hvad kan du forvente hos Carto?

Nyt navn bygger på fælles DNA, car + toyota giver Carto

Her på hjemmesiden vil vi løbende holde jer opdateret om, hvad I kan forvente. Første step af fusionen er i gang, og vi håber, I er lige så begejstrede for vores nye navn, som vi er.

Fusionen mellem Autohallen og BPABiler er en realitet, men du vil fortsat blive mødt af de samme velkendte ansigter

I bilhusene vil du ikke opleve skelsættende forandringer den kommende tid. De forbedringer, vi forventer at implementere gradvist, sker med fokus på at optimere din oplevelse hos os gennem en mere strømlinet service og endnu flere muligheder. Samtidig vil vi gør os umage for, at overgangen forløber så gnidningsfrit som muligt, så alle kan følge med og fortsat føler sig trygge og velkomne.

Har du spørgsmål?

For at hjælpe dig bedst muligt, har vi oprettet en FAQ-sektion, her på siden, hvor du kan finde svar på de mest almindelige spørgsmål. Ønsker du mere viden om fusionen i steps, kan du læse mere her.

Har du en serviceaftale hos Børge Pedersen Automobiler – enten i Næstved eller Ringsted, har vi sendt personlig mail til dig, om flytning af din aftale til Carto A/S. Læs mere her

Vi har samlet FAQ (spørgsmål og svar) i forbindelse med fusionen og opdaterer løbende her:

  • Ja alle husene fortsætter som autoriseret Toyota forhandler og værksted

  • Ja alle medarbejdere og ledelse fortsætter. Motivationen bag sammenlægningen er, at skabe nye muligheder for vores gæster, ansatte og de lokalområder vi selv arbejder og bor i

  • Ja alle service- og reparationsaftaler fortsætter

    Hvis du har en serviceaftale på din bil igennem Autohallen, fortsætter denne på uændret vilkår. Har du spørgsmål angående din serviceaftale, er du velkommen til at kontakte os på mail:

     

     

  • Ja alle leasingaftaler på biler bliver overført

  • Ja alle biler i ordre bliver overført, evt. ændring i leveringsdato vil blive meddelt 

  • Dine sommer/vinterhjul vil fortsat være opbevaret på samme dækhotel. Når det er tid til at skifte hjul, foregår det, som det plejer

  • Autohallens CVR nummer fortsætter fremover som CVR nummer for det nye Carto, hvilket betyder, at BPA CVR nummer ændres.

  • Autohallens bankoplysninger og kreditornumre forbliver uændret, blot med tilføjelse af det nye navn Carto. Det betyder at BPA Bilers ændres. Har du brug for info, er du velkommen til at kontakte administrationen

  • Nej, betalingsbetingelser ændres ikke: Netto 15 dage

  • I er altid velkommen både i bilhusene, på hjemmesiden, via mail og over telefonen. 
    Et setup med flere ansatte og et nyt navn, kalder på ændringer af hjemmeside, mailadresser, telefonnumre mm. - Se afdelinger og kontaktinfo her

Din serviceaftale hos Børge Pedersen Automobiler, flyttes til Carto A/S

Har du en serviceaftale hos Børge Pedersen Automobiler – enten i Næstved eller Ringsted, er der sendt personlig mail til dig, om hvad fusionen har af betydning for din aftale.

Hvad betyder det for dig?
Her kan du også helt kort opdaterer dig. Din serviceaftale vil fortsætte med de samme betingelser, som da aftalen blev indgået med Børge Pedersen Automobiler. Dog skal vi bede dig om, at du i netbank tilmelder serviceaftalen til betalingsservice endnu engang, så du efter overtagelsen slipper for at skulle tænke på betalingen af den månedlige indbetaling. Oplysninger for tilmelding til betalingsservice har du modtaget i samme mail.

Ekstra info om din serviceaftale
Hvis informationen i vores mail til dig, giver anledning til spørgsmål, sidder vi klar på nedenstående telefonnummer. Sagt med andre ord, så ønsker vi, at dette bliver løst, så du som kunde – stadig er en glad kunde hos det nye Carto!

Hvad skal du gøre nu?
Den første Carto A/S faktura er allerede på vej til din postkasse som alm brev. - Denne faktura bedes du betale i din netbank. Samtidig bedes du tilmelde serviceaftalen til Cartos betalingsservice, da den nuværende Børge Pedersen tilmelding udgår. Når fakturaen er betalt og tilmeldt PBS, klarer vi resten for dig.

Har du spørgsmål til denne mail eller til din serviceaftale, er du meget velkommen til at kontakte os på tlf.:  58 58 19 20 (og tast 4), eller sende en mail til